Phong cách giao tiếp là việc bạn truyền đạt thông điệp thông qua các yếu tố cách diễn đạt, ngôn từ, cử chỉ cơ thể… Phong cách xuất sắc sẽ thể hiện sự tôn trọng, sự chân thành đến đối phương một cách tỉ mỉ. Cùng RoseWay tìm hiểu những thông tin liên quan về vấn đề giao tiếp này qua nội dung dưới đây.
Phong cách giao tiếp gồm những yếu tố nào?
Trong giao tiếp có nhiều khía cạnh khác nhau hình thành nên. Ví dụ như cử chỉ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, giọng điệu, ngôn từ hay cách bạn lắng nghe. Cụ thể chi tiết về nhiều yếu tố hình thành nên phong cách khi giao tiếp như sau:
Ngôn từ
Để hình thành phong cách giao tiếp của một người thì ngôn từ đóng vai trò quan trọng. Cách sử dụng ngôn từ tác động khả năng diễn đạt ý kiến, thể hiện tư duy, thái độ của bạn với người nghe. Sử dụng từ ngữ lịch sự, chính xác sẽ truyền đạt ý kiến rõ ràng và hiệu quả. Chọn từ ngữ phù hợp với tình huống giao tiếp tạo sự tin cậy và chuyên nghiệp khi giao tiếp.
Bên cạnh đó, cách bạn sắp xếp câu từ, ngữ điệu giúp bạn diễn đạt mạch lạc, logic hoen. Sự linh hoạt trong việc sử dụng ngôn từ phù hợp với đối tượng hay môi trường tạo ra sự thân thiện và gần gũi.
Ngôn ngữ hình thể
Trong phong cách giao tiếp thì cử chỉ cơ thể sẽ diễn đạt thông điệp mạnh mẽ. Thông qua cách bạn đứng, nhìn, di chuyển thể hiện sự thoải mái, tự tin hay không trong tình huống giao tiếp.
Khi nói chuyện, ngôn ngữ hình thể còn giúp tạo ra môi trường giao tiếp thoải mái hơn. Sự lắng nghe chân thành, phản ứng đúng ngôn ngữ cơ thể của đối tác tăng sự giao tiếp tốt hơn tạo mối quan hệ hiệu quả.
Giọng điệu hình thành phong cách giao tiếp
Giọng điệu thể hiện cảm xúc người nói, tạo ra cuộc tương tác giao tiếp đầy màu sắc, sinh động. Quá trình thay đổi giọng điệu sẽ làm nổi bật các điểm chính và làm rõ ý định của người nói. Giọng điệu cũng phần nào phản ánh tính cách và sự tự tin người thể hiện.
Lưu ý chúng ta nên có sự đa dạng và linh hoạt trong giọng điệu tránh sự nhàm chán và đơn điệu. Đây là yếu tố thể hiện cảm xúc, tác động đến sự tương tác và mối quan hệ khi giao tiếp.
Kỹ năng lắng nghe
Yếu tố khác hình thành nên phong cách giao tiếp chính là kỹ năng lắng nghe tốt. Khi bạn hiểu rõ hơn về người khác sẽ giúp củng cố mối quan hệ tốt đẹp hơn. Khi chúng ta lắng nghe sẽ hiểu rõ về ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu và cảm xúc người nói. Để từ đó bạn có cái nhìn toàn diện và sâu sắc về người đang nói.
Cách tìm ra được bản sắc giao tiếp cá nhân
Trong phong cách giao tiếp thì tìm ra bản sắc cá nhân không thực sự khó như bạn nghĩ. Có nhiều hình thái giao tiếp như giọng điệu, ngôn từ, ngôn ngữ hình thể,… để bạn nhận định bản sắc của mình. Dưới đây là các gợi ý dành cho bạn:
Quan sát và lắng nghe
Quan sát và lắng nghe để xây dựng nên một phong cách giao tiếp ấn tượng. Thông qua quan sát và lắng nghe sâu sắc để bạn hiểu rõ hơn về người khác để hình thành phản ứng giao tiếp linh hoạt.
Quan sát cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể, ngôn từ phi ngôn từ để nhận biết được những điều người khác đang truyền đạt. Bạn có cái nhìn cụ thể hơn về ngữ cảnh xung quanh để phản ánh trong cách giao tiếp chính xác hơn.
Lắng nghe cần thiết khi xây dựng bản sắc giao tiếp cá nhân. Lắng nghe tốt là việc hiểu rõ hơn về cảm xúc, mong muốn ẩn sau từng câu nói của đối phương. Khi chúng ta lắng nghe sẽ hình thành sự kết nối mạnh mẽ với người khác, tăng khả năng đồng cảm.
Học hỏi người có chuyên môn giao tiếp
Bạn nên tham khảo các kỹ năng, phong cách giao tiếp của người có chuyên môn trong lĩnh vực liên quan. Những hướng dẫn và kinh nghiệm của họ giúp bạn nhận được sự tiến bộ của bản thân. Từ đó bạn sẽ biết cách để cải thiện phong cách cá nhân theo hướng tích cực và hiệu quả hơn.
Bạn có thể tham khảo các khóa học tại Roseway để học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia. Bạn sẽ được tiếp nhận những kiến thức chuyên môn, tiếp xúc với giáo viên có kinh nghiệm. Hay bạn mở rộng quan hệ với bạn học nhiều ngành nghề để hình thành phong cách giao tiếp riêng của mình.
Trên đây là những chia sẻ về các yếu tố hình thành phong cách giao tiếp và cách tạo bản sắc cá nhân. Việc hiểu rõ và phát triển phong cách khi giao tiếp tạo ra ấn tượng tích cực tăng tương tác xã hội. Đừng quên liên hệ với Roseway theo thông tin sau để được tư vấn về các khóa đào tạo giao tiếp:
Liên hệ Roseway
- Địa chỉ: Tầng 14 Tòa Hapro 11B Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
- Email: roseway.trainingcenter@gmail.com
- Hotline: 0929.369.889 / 0828.369.889
