Nội dung giao tiếp là những gì chúng ta sẽ nói trong cuộc trò chuyện. Chúng có thể đến từ rất nhiều chủ đề khác nhau như gia đình, cuộc sống, con cái, công việc,… Chính vì vậy, tùy từng hoàn cảnh và đối tượng, chúng ta phải lựa chọn nội dung giao tiếp phù hợp. Hãy cùng Roseway khám phá các cách chọn nội dung, đảm bảo cuộc trò chuyện vừa thú vị, vừa đầy đủ thông tin.
Tầm quan trọng của nội dung giao tiếp
Trong các cuộc nói chuyện, nhiều người nghĩ chỉ cần đôi bên phát ra lời nói là đủ. Chủ đề có thể lựa chọn bất kỳ miễn sao hai người có điều để nói. Việc này có thể đúng nhưng không hẳn đã phù hợp. Việc dùng ngôn từ trong các cuộc giao tiếp nên được chọn lọc kỹ lưỡng, không đơn thuần là nói chuyện, truyền đạt thông tin mà phải mang tính hữu ích.
Sau khi kết thúc giao tiếp, người nghe và người nói phải hiểu rõ đôi bên đang nói gì. Chủ đề nói chuyện có phù hợp và để lại những thông tin, kiến thức bổ ích hay không. Nếu chỉ là những câu chuyện phiếm thì không nên kéo dài thời gian.
Giao tiếp tốt không phân biệt tuổi tác. Dù bạn là người trẻ hay người lớn tuổi đều có thể giao tiếp tốt. Nếu biết tận dụng và nắm bắt thời cơ sẽ giúp bạn dễ dàng thăng tiến, đạt được mục đích của bản thân.
Hướng dẫn xây dựng nội dung giao tiếp
Muốn có nội dung giao tiếp hay và hấp dẫn không hề đơn giản. Với cương vị là người đã đào tạo và hướng dẫn rất nhiều học viên, Roseway nhận thấy rằng, muốn giao tiếp tốt, chúng ta cần một phương pháp tốt. Cụ thể ra sao, hãy tìm hiểu qua những bước dưới đây.
Tìm hiểu về đối tượng giao tiếp
Muốn lựa chọn nội dung giao tiếp phù hợp, bạn cần biết mình đang nói chuyện với ai, độ tuổi như nào, sở thích ra sao. Chỉ khi hiểu rõ đối phương, bạn mới biết nên lựa chọn chủ đề nào để bắt đầu.
Tuy nhiên, với những người chưa gặp nhau lần đầu sẽ rất khó để tìm hiểu. Vậy chúng ta có thể làm cách nào. Theo Roseway, trong trường hợp này, bạn có thể thử với những chủ đề xã hội thường thấy. Ví dụ độ tuổi trẻ có thể nói về các bộ phim, công việc hay những người nổi tiếng. Hay những người lớn tuổi có thể bàn luận về công việc, chính trị,…
Tập trung đi sâu vào trọng tâm
Điều thứ hai cần nhớ khi xây dựng nội dung giao tiếp đó là đi sâu vào trọng tâm. Bạn nên nói một cách rõ ràng và ngắn gọn. Bởi việc lan man chủ đề này đến chủ đề khác sẽ khiến người nghe cảm thấy mệt mỏi, khó tiếp thu thông tin. Việc sử dụng những câu nói ẩn ý hay quá phức tạp với những người mới gặp sẽ gây ra nhiều khó khăn, bất lợi trong giao tiếp.
Nhiều người khi nói chuyện hay mắc phải tính ờm, à. Chúng không quá lan man nhưng khiến người nghe cảm thấy khó chịu. Điều này cho thấy bạn đang không tự tin, chắc chắn với những gì mình định nói ra. Vậy nên, trước khi nói điều gì, bạn nên suy nghĩ và sắp xếp câu từ một cách hợp lý.
Lắng nghe là quan trọng
Nhiều người nghĩ rằng giao tiếp là đôi bên phải trao đổi liên tục, không nên có những quãng nghỉ. Tuy nhiên, lắng nghe cũng rất quan trọng. Nếu hai bên chỉ nói và nói sẽ khiến cuộc trò chuyện đi vào bế tắc, dẫn đến cãi vã không đáng có. Khi người đối diện nói, bạn nên học cách lắng nghe và ngược lại. Điều này cũng cho thấy bạn đang chân trọng đối phương.
Giao tiếp với nhiều người hơn
Việc giao tiếp và trò chuyện với nhiều người sẽ giúp bạn rút ra kinh nghiệm tốt hơn. Chúng ta sẽ có nhiều bài học, từ đó hạn chế mắc các lỗi sai không đáng có. Việc làm này sẽ hỗ trợ và giúp bạn tự tin hơn trong giao tiếp. Hãy học hỏi từ những người mình đang trò chuyện cách họ làm chủ cuộc chơi, dần dần bạn sẽ có phản xạ tự nhiên giống họ.
Giao tiếp là một hành trình dài và phải liên tục thay đổi, học hỏi. Roseway tin rằng với sự cố gắng, nỗ lực sẽ giúp bạn thành công trên con đường sắp tới. Đừng khiến cuộc trò chuyện trở nên thông thường, hãy giao tiếp để chúng trở nên thú vị thay vì chỉ là truyền đạt thông tin.
