Nắm bắt tâm lý đối phương tốt được xem là khả năng đỉnh cao của giao tiếp. Bởi chỉ cần nhìn qua ánh mắt, cử chỉ, bạn đã hiểu họ đang muốn điều gì. Rất nhiều câu chuyện không thể diễn tả bằng lời nên đây là cách tốt nhất để hai bên trao đổi thông tin. Vậy làm thế nào để hiểu được giao tiếp phi ngôn ngữ, cùng Roseway tìm hiểu những thủ thuật tâm lý sau.
Hướng dẫn học giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ khác biệt rất nhiều với giao tiếp thông thường. Bởi chúng ta không chỉ thông qua lời nói mà cần quan sát hành động, ánh mắt, cử chi của đối phương. Một số hành động sau bạn cần đặc biệt ghi nhớ.
Lông mày – Biểu thị cảm xúc dễ đoán
Muốn biết đối phương đang đồng ý hay không vừa lòng, hãy nhìn vào lông mày của họ. Bởi hầu hết mọi người đều thể hiện khá rõ thông qua bộ phận này. Khi suy nghĩ, lông màu thường có xu hướng di chuyển đối xứng nhau. Khi thấy băn khoăn, nghi ngờ, lông mày họ sẽ vô thức nhíu lại thiếu sự đối xứng.
Đối phương đang cảm thấy ngạc nhiên thì chân mày của họ sẽ càng nhướn lên cao. Đây là dấu hiệu cho thấy họ đang bị thu hút bởi câu chuyện của bạn. Và ngược lại, khi chân mày kéo lại gần nhau và hạ xuống thấp, đường nếp nhăn dọc giữa lông mày cho thấy họ đang tức giận.
Đôi mắt – Cửa sổ tâm hồn
Người ta thường nói đôi mắt là cửa sổ tâm hồn, như một cách ám chỉ đây là nơi biểu thị rõ nhất cảm xúc của mỗi người. Nếu muốn học giao tiếp phi ngôn ngữ, bạn nên học cách quan sát đôi mắt. Tuy nhiên, việc nhìn trừng trừng vào mắt người khác sẽ khiến đôi bên khó xử. Vậy nên, hãy khéo léo quan sát để cả hai không bị ngượng ngùng, khó chịu.
Thông qua ánh mắt, bạn sẽ biết họ đang cảm thấy như nào.
- Nếu người đối diện bất chợt nhìn sang phía bên phải của mình thì có thể họ đang nói dối
- Nếu họ nhìn lên trên và sang bên trái nghĩa là họ đang nhớ lại một điều gì đó
- Nếu họ nhìn xuống dưới, trốn tránh nghĩa là họ đang thấy xấu hổ, lo sợ
Trong trường hợp thấy con người của người đối diện giãn ra thì đó là biểu tượng của sự sợ hãi hoặc họ đang thấy hứng thú, quan tâm đến điều bạn nói. Và ngược lại khi con ngươi co lại nghĩa là họ đang giận dữ, nên dừng câu chuyện.
Tông giọng – Thể hiện tính cách
Khi học giao tiếp phi ngôn ngữ, bạn nên chú ý nhiều hơn đến tông giọng của người đối diện. Bởi chúng sẽ gồm tốc độ nói, âm sắc, độ lớn, luyến láy trong câu chữ. Khi người đó nói nhanh thường là người thông minh nhưng khuyết điểm của họ là vội vàng, hấp tấp. Ngược lại, người nói chậm thường cương quyết, chắc chắn với lựa chọn của mình nhưng hơi lề mề.
Người có giọng nói nhỏ, lí nhí thường thiếu tự tin trong giao tiếp. Âm lượng khi phát ra cũng nhỏ hơn do họ không chắc chắn với những lời mình sẽ nói. Người có âm lượng rõ ràng, dễ nghe sẽ thấy rất tự tin, thu hút nhiều người quan tâm.
Cử chỉ – Thể hiện cảm xúc
Roseway nhận thấy rằng nhiều người thường dùng ngón tay trong giao tiếp như một phương tiện phi ngôn ngữ. Thông qua hành động này, người đối diện có thể đoán ra những bí mật tâm lý ngay tại thời điểm đó.
- Khi chạm tay vào cổ hoặc khoanh tay trước ngực, vắt chéo chân cho thấy họ đang khó chịu, thiếu an toàn
- Khi tay chạm lên mũi có thể họ đang nói dối điều gì đó
- Khi mở rộng cánh tay cho thấy họ đang tạo cảm giác cởi mở, thân thiện
- Khi tay chạm vào quần áo, đồ vật khác cho thấy họ đang bồn chồn, lo lắng
Kết luận chung
Giao tiếp phi ngôn ngữ rất tuyệt vời, chúng cho thấy tính cách sâu thẳm bên trong của mỗi người. Vậy nên, muốn thành công và hiểu rõ đối phương, bạn nên học cách giao tiếp đặc biệt này.
Mỗi người sẽ có cảm xúc khác nhau mà không muốn bày tỏ. Việc của bạn là quan sát thầm lặng và đánh giá hiệu quả cuộc trò chuyện, từ đó đưa ra quyết định dừng lại, tiếp tục hay chuyển hướng câu chuyện. Roseway hy vọng qua những thông tin trên đã giúp ích cho bạn.